ENGAGEMENT DU GROUPE

La société ALH HOLDING (désignée par le terme « nous ») accorde une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel de ses utilisateurs. La présente politique détaille nos pratiques de collecte, d'utilisation et de sécurisation des données conformément à la réglementation en vigueur.

1. CADRE JURIDIQUE

Le traitement des données effectué sur le site www.alh-holding.ma (ci-après « le Site ») est strictement régi par :

• La loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ;
• Toute autre réglementation applicable au Maroc en matière de protection des données.
   

2. COLLECTE DES DONNÉES

Lors de votre navigation sur notre portail institutionnel, plusieurs types de données peuvent être recueillis :

2.1 Données de navigation (cookies)

Type de données	Finalité	Base légale	Durée de conservation
Adresse IP, fournisseur d'accès, URL des pages visitées	Faciliter la navigation, améliorer le Site, mesurer l'audience	Intérêt légitime ou consentement	13 mois maximum

Information importante : Les cookies utilisés n'ont pas pour objet d'exploiter des informations personnelles.

2.2 Données communiquées volontairement

Pour toute demande d'information ou contact via l'adresse contact@alh-holding.ma, l'utilisateur communique volontairement ses coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, contenu du message).

Finalité	Données concernées	Base légale	Durée de conservation
Réponse aux demandes d'information	Nom, email, message	Exécution précontractuelle	3 ans à compter du dernier contact
Gestion des relations professionnelles	Coordonnées professionnelles	Intérêt légitime	3 ans

Ces données ne sont utilisées que pour répondre à la finalité de la demande et ne font l'objet d'aucun traitement ultérieur incompatible.

3. SÉCURITÉ ET INTÉGRITÉ DES INFORMATIONS

Le Groupe ALH HOLDING met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité du Site et protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. 

Ces mesures incluent notamment : 

• L'usage de la technologie UX pour certaines fonctionnalités ;  
• Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion ;
• Des procédures d'authentification stricte pour l'accès aux données. 
   

Avertissement sur le réseau : La confidentialité et l'intégrité des informations ne sont pas garanties de manière absolue sur Internet. Les messages électroniques risquent d'être interceptés ou modifiés.

Alternative sécurisée : Si vous ne souhaitez pas transmettre d'informations personnelles par voie électronique, vous pouvez utiliser la voie postale à l'adresse suivante:

• ALH HOLDING – Service Protection des Données
• 35, Bd Sidi Abderrahmane Casablanca, Maroc 
   

4. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la loi 09-08, tout utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données :

Finalité	Données concernées
Droit d'accès	Obtenir confirmation que des données sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, accéder à ces informations
Droit de rectification	Faire corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit d'opposition	S'opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de ses données
Droit à l'effacement	Demander la suppression de ses données (sous réserve des obligations légales de conservation)

4.1 Comment exercer vos droits ?

Toute demande relative à l'exercice de ces droits doit être adressée : 

• Par courrier : à l'adresse postale mentionnée ci-dessus ; 

• Par email : donneesperso@alh-holding.ma.
   

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un (1) mois à compter de la réception de celle-ci.

4.2 Réclamation auprès de l'autorité de contrôle.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel) : 

CNDP

• Adresse : Quartier Administratif, Av. Annakhil, Bâtiment C, Hay Riad, Rabat, Maroc.
• Tél : +212 (0) 537 57 11 00
• Site web:   www.cndp.ma  
   

5.  TRANSFERT ET PARTAGE DES DONNÉES
 

5.1 Propriété exclusive

Les données collectées sont la propriété de ALH HOLDING ou des entités de son groupe. 

5.2 Non-cession à des tiers 

Aucune information personnelle n'est publiée, échangée, transférée ou vendue sur un support quelconque à des tiers sans le consentement de l'utilisateur, sauf : 

• Obligation légale ou judiciaire ;
• Prestataires techniques intervenant pour le compte de ALH HOLDING (hébergement, maintenance), lesquels sont soumis à une obligation de confidentialité stricte. 

 

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour : 

• Assurer le fonctionnement technique du Site (cookies nécessaires) ;
• Établir des statistiques de fréquentation (cookies analytiques) ;
• Améliorer votre expérience de navigation. 
   

6.1 Gestion des cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et recueille votre consentement pour les cookies non strictement nécessaires. 

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via : 

• Les paramètres de votre navigateur ;
• Le lien « Gestion des cookies » est disponible en pied de page. 

6.2 Cookies tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de ces sites en matière de cookies et de protection des données. 

7. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. 

Toute modification significative vous sera notifiée par tout moyen approprié (bandeau d'information, email, etc.). 

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.